Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

Приложение — мобильное приложение «Метро Санкт-Петербурга», распространяемое в магазинах приложений под торговым наименованием «Vlados1k», предназначенное для предоставления справочной информации о Санкт-Петербургском метрополитене и общественном транспорте.

Разработчик — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», осуществляющее разработку, публикацию и техническое обслуживание Приложения под торговым наименованием «Vlados1k».

Пользователь — физическое лицо, установившее Приложение на свое устройство и (или) использующее его функциональность.

Учетная запись (Аккаунт) — совокупность данных Пользователя, создаваемая при авторизации в Приложении и используемая для сохранения и синхронизации пользовательских данных.

Транспортная карта — электронный проездной документ (в частности, «Подорожник», единая карта петербуржца (ЕКП), льготные и социальные транспортные карты), сведения о котором Пользователь добавляет и просматривает в Приложении.

Сторонние сервисы — сайты, приложения и иные информационные системы, не принадлежащие и не управляемые Разработчиком, ссылки или переходы на которые предусмотрены функциональностью Приложения.

Источники информации — открытые источники сведений о метрополитене и общественном транспорте, а также публичный Telegram-канал t.me/spbmetro, на основе которых формируется справочный и новостной контент Приложения.

2. Предмет Соглашения и функциональность Приложения

2.1. Разработчик предоставляет Пользователю право использовать Приложение в соответствии с его функциональным назначением и условиями настоящего Соглашения.

2.2. Приложение предоставляет Пользователю следующие основные функции:

• отображение схемы линий и расположения станций Санкт-Петербургского метрополитена;
• построение маршрутов и расчет ориентировочного времени в пути;
• справочную информацию об общественном транспорте;
• для Транспортных карт, добавленных Пользователем, — отображение баланса, номера карты, статистики поездок, действующих тарифов и ссылок для перехода на сервисы пополнения;
• оперативную информацию об изменениях в работе метрополитена;
• показ рекламы.

2.3. Перечень и объем функций Приложения могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя, в том числе в связи с развитием Приложения, обновлением источников данных или изменением доступности Сторонних сервисов.

2.4. Для отдельных функций Приложения требуется создание Учетной записи. Состав и объем обрабатываемых при этом данных определяется Политикой конфиденциальности.

3. Информационный характер Приложения

3.1. Вся информация, предоставляемая Приложением, носит справочный характер, формируется на основе открытых Источников информации и не является официальным сообщением, расписанием, тарифом или иным документом какого-либо государственного органа, транспортной организации или иного правообладателя.

3.2. Приложение не является официальным информационным ресурсом Санкт-Петербургского государственного унитарного предприятия «Петербургский метрополитен» (СПб ГУП «Петербургский метрополитен»), не аффилировано с ним и не сотрудничает с указанной организацией. Использование в Приложении наименования «метрополитен», схемы линий, названий станций и связанных с ними обозначений осуществляется исключительно в информационных и навигационных целях.

3.3. Сведения о станциях, режиме работы, тарифах, маршрутах, пересадках, наземном транспорте, Транспортных картах и иных объектах могут изменяться после обновления соответствующих Источников информации либо с задержкой относительно таких изменений.

3.4. Пользователь самостоятельно оценивает актуальность и достоверность информации перед совершением поездки, оплатой, пополнением Транспортной карты или принятием иного решения, для которого точность сведений имеет значение.

3.5. Разработчик принимает разумные меры для поддержания актуальности данных, однако не гарантирует их достоверность, полноту, точность и своевременность, поскольку такие данные формируются на основе источников, не находящихся под контролем Разработчика.

4. Источники данных

4.1. Справочные материалы Приложения (сведения о станциях, маршрутах, тарифах и общественном транспорте) формируются на основе открытых источников.

4.2. Оперативная информация об изменениях в работе метрополитена формируется на основе публикаций публичного Telegram-канала t.me/spbmetro и воспроизводится в Приложении в полном объеме, в том виде, в котором она размещена в указанном источнике, с сохранением указания на авторство. Для каждой такой публикации, когда это технически возможно, предоставляется ссылка на исходное сообщение в Telegram.

4.3. Воспроизведение материалов третьих лиц, полученных из открытых источников, не означает, что исключительные права на них принадлежат Разработчику. Права на соответствующие тексты, изображения и иные материалы сохраняются за их авторами и правообладателями, если иное не установлено законом, лицензией или иным основанием использования.

4.4. Разработчик не является автором публикаций Telegram-канала t.me/spbmetro, не контролирует его содержание и не несет ответственности за публикуемые на нем сведения, в том числе за их достоверность, полноту и правомерность, а также не гарантирует постоянную доступность указанного канала и отдельных публикаций.

5. Учетная запись и доступ без регистрации

5.1. Авторизация (создание Учетной записи) требуется для использования следующих функций: сохранение списка избранных станций, сохранение данных Транспортных карт, добавленных Пользователем, а также перенос указанных данных между устройствами владельца Учетной записи.

5.2. Без авторизации Пользователю доступны: построение маршрутов, расчет времени в пути, просмотр информации о станциях и выходах, а также получение оперативной информации об изменениях в работе метрополитена.

5.3. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные в случаях, когда их предоставление необходимо для работы соответствующей функции, и самостоятельно обеспечивать конфиденциальность данных для входа в Учетную запись, не передавая доступ к ней третьим лицам.

5.4. Пользователь может удалить Учетную запись и связанные с ней данные в порядке, предусмотренном функциональностью Приложения, либо обратившись по адресу электронной почты, указанному в настоящем Соглашении.

5.5. Порядок и объем обработки персональных данных при использовании Учетной записи определяется отдельной Политикой конфиденциальности. Если способ размещения документов не поддерживает внутреннюю ссылку, Пользователь может запросить актуальную редакцию Политики по электронной почте.

6. Транспортные карты, сторонние сервисы и платежи

6.1. Приложение отображает баланс, номер, статистику и действующие тарифы Транспортных карт, добавленных Пользователем, а также ссылки для перехода на сервисы пополнения таких карт.

6.2. Пополнение Транспортных карт осуществляется исключительно посредством перехода на Сторонние сервисы, в частности сервисы и платежные инструменты Яндекса, Сбербанка, Т‑Банка, СБП, Картплаты, ЮMoney, RuStore и иных организаций. Разработчик не предоставляет самостоятельно услуги пополнения Транспортных карт, не является платежным агентом, платежным агрегатором или оператором по переводу денежных средств.

6.3. Прием и обработка платежей, совершаемых Пользователем через Сторонние сервисы, осуществляются такими сервисами самостоятельно и регулируются их собственными правилами. Разработчик не запрашивает, не получает, не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт и иные платежные данные Пользователя.

6.4. Разработчик не несет ответственности за действия, совершаемые Пользователем в Сторонних сервисах, включая принятие условий таких сервисов, совершение и обработку платежей, отказ в проведении платежа, изменение условий сервиса, его временную недоступность или технические ошибки, возникшие на стороне Стороннего сервиса.

7. Товарные знаки, логотипы и обозначения третьих лиц

7.1. Для навигации и визуальной идентификации Сторонних сервисов в интерфейсе Приложения используются иконки, названия и иные обозначения, принадлежащие соответствующим правообладателям, в том числе Яндексу, Сбербанку, Т‑Банку, СБП, Картплате, ЮMoney, RuStore и Санкт-Петербургскому метрополитену. Такие иконки публикуются исключительно для упрощения визуальной идентификации Пользователем соответствующих сервисов.

7.2. Исключительные права на соответствующие товарные знаки, фирменные наименования, логотипы и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат их правообладателям. Использование таких обозначений в Приложении само по себе не означает наличия партнерских, агентских, спонсорских, лицензионных или иных отношений между Разработчиком и соответствующим правообладателем.

7.3. Приложение не является официальным приложением ни одной из указанных организаций и не позиционируется как таковое.

8. Изображения транспортных карт

8.1. В Приложении используются иллюстрации и миниатюры, визуально обозначающие Транспортные карты, в том числе «Подорожник», ЕКП и льготные БСК.

8.2. Указанные изображения созданы вручную Разработчиком с применением компьютерной графики и предназначены исключительно для упрощения визуальной идентификации Пользователем типа Транспортной карты. Они не являются фотографиями или сканами физических карт.

8.3. Наименования Транспортных карт и связанные с ними обозначения могут принадлежать соответствующим правообладателям и используются в Приложении в информационных целях для идентификации соответствующих продуктов и сервисов.

9. Реклама и рекламная аналитика

9.1. В Приложении размещается реклама. Для показа и оценки эффективности рекламы Приложение использует исключительно инструменты Рекламной сети Яндекса.

9.2. Объем и цели обработки данных, связанных с показом рекламы, описываются в Политике конфиденциальности и, в применимой части, в документах Рекламной сети Яндекса.

9.3. Рекламные объявления могут содержать предложения и ссылки третьих лиц. Разработчик не является продавцом рекламируемых товаров или услуг, если это прямо не указано.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Права на программный код, структуру и оформление Приложения, оригинальные тексты и иные созданные Разработчиком элементы принадлежат Разработчику, если иное прямо не указано.

10.2. Использование Приложения не передает Пользователю исключительные права на Приложение или его отдельные элементы.

10.3. Без согласия Разработчика не допускаются копирование, распространение, публичное воспроизведение или иное использование Приложения как программного продукта, а также попытки получить доступ к исходному коду или внутренним механизмам работы Приложения, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

10.4. Ограничения настоящего раздела не распространяются на материалы третьих лиц, права на которые не принадлежат Разработчику.

11. Ограничение ответственности

11.1. Приложение предоставляется в состоянии «как есть» в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

11.2. Разработчик не гарантирует, что Приложение будет работать непрерывно, без ошибок или во всех случаях совместимо с конкретным устройством, операционной системой или Сторонним сервисом.

11.3. Разработчик не несет ответственности за последствия решений, принятых Пользователем исключительно на основании справочной информации Приложения, включая выбор маршрута, времени отправления, станции или способа пополнения Транспортной карты.

11.4. Разработчик не несет ответственности за действия, совершаемые Пользователем с использованием Приложения, в том числе за принятие и обработку платежей Сторонними сервисами, поскольку Разработчик не хранит и не обрабатывает платежные данные Пользователя и не предоставляет услуги пополнения Транспортных карт.

11.5. Ничто в настоящем Соглашении не исключает и не ограничивает ответственность Разработчика в той мере, в какой такое ограничение не допускается законодательством Российской Федерации.

12. Обратная связь

12.1. При отправке Разработчику сообщения через форму обратной связи Пользователь самостоятельно определяет содержание обращения и несет ответственность за законность передаваемой информации.

12.2. Не следует передавать через форму обратной связи пароли, данные банковских карт, коды подтверждения и иные сведения, не необходимые для рассмотрения обращения.

12.3. При отправке обращения через форму обратной связи, помимо указанных Пользователем сведений, автоматически передаются: модель устройства, версия операционной системы, версия Приложения, данные Учетной записи Пользователя (если авторизация выполнена) и технический отчет (лог) о работе последней сессии Приложения. Состав таких данных и порядок их обработки описаны в Политике конфиденциальности.

12.4. Если Пользователь прикладывает изображение или иной материал, он подтверждает, что передача такого материала не нарушает права третьих лиц.

13. Изменение и прекращение работы Приложения

13.1. Разработчик вправе изменять функциональность, состав данных, интерфейс, доступность отдельных функций и перечень Сторонних сервисов.

13.2. В случае существенного изменения условий Соглашения новая редакция публикуется в доступном Пользователю месте. Дата вступления в силу указывается в новой редакции.

13.3. Пользователь может прекратить использование Приложения в любое время, удалив его с устройства и, при необходимости, удалив Учетную запись.

13.4. Прекращение работы отдельной функции или самого Приложения не прекращает обязательства, которые по своему характеру должны продолжать действовать после прекращения использования, включая положения об интеллектуальной собственности и ответственности.

14. Уведомления о нарушении прав и претензии правообладателей

14.1. Обращения по вопросам нарушения авторских прав, прав на товарные знаки или иных исключительных прав можно направлять на spbmetro.help@gmail.com.

14.2. В обращении рекомендуется указать конкретный материал, ссылку на него в Приложении или идентифицирующие сведения, описание предполагаемого нарушения и сведения, подтверждающие права заявителя.

14.3. Обращения рассматриваются в разумный срок с учетом характера материала и требований законодательства. При необходимости Разработчик может временно ограничить отображение спорного материала до выяснения обстоятельств.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

15.2. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров. При недостижении соглашения спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

15.3. Если отдельное положение Соглашения будет признано недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений в той мере, в какой это допускается законодательством.

16. Контакты

По вопросам работы Приложения, предложениям, претензиям и обращениям правообладателей: spbmetro.help@gmail.com.